隐私政策

生效日期:2026 年 3 月 14 日

引言

本隐私声明适用于深圳市魔样科技股份有限公司及其关联公司(“Auro AI”、“魔样”、“我们”)通过我们的网站以及 Auro 家族相关产品(包括 Auro AI 与 Auro Talk)收集和处理的个人信息。为使本隐私声明更易于阅读,我们的网站和相关产品统称为“服务”。

重要说明:制定本隐私政策是为了充分考虑您的需求。重要的是,您充分了解我们的个人信息收集和使用惯例,并确保您最终能够对您提供给我们的个人信息行使控制权。本隐私政策规定了我们如何收集、使用、披露、处理和存储您在使用我们的 Auro 家族应用程序(包括 Auro AI 与 Auro Talk)时提供给我们的任何信息。在本隐私政策中,“个人信息”是指可用于识别个人身份的信息,无论是单独使用该信息还是与其他相关信息结合使用。我们只会严格按照本隐私政策使用这些信息。

我们收集哪些信息

我们可能会从您那里收集有关您的信息,包括您提供的信息、来自其他来源的信息以及自动收集的信息。

您提供的信息

当您使用平台时,您可能会提供以下部分或全部信息:

自动收集的信息

当您使用平台时,我们会自动收集您的某些信息:

我们严格按照本隐私政策所明示的个人信息收集范围、目的与方式处理您的信息,实际收集的个人信息类型、申请的权限均不会超出本政策所述范围。若后续因业务需要调整收集范围、使用目的或方式,我们将通过 APP 内的弹窗、推送通知等易于您感知的方式提前告知您变更内容,并在获得您明确同意后方会实施变更。

第三方平台及合作伙伴

为保障服务稳定运行、故障排查与产品改进,我们可能会接入必要的第三方技术服务。此类服务仅在实现相关功能所必需的范围内处理信息。

注:我们对第三方合作方采取严格的准入与管理措施,要求其仅按我们的委托目的、方式和范围处理个人信息,并采取相应安全保护措施。

设备与应用信息

为保障服务稳定运行、实现账号安全校验与设备适配优化,我们会在您同意本隐私政策后,收集以下设备相关信息:

上述信息仅用于保障 Auro AI APP 的正常运行与服务质量,不会用于与服务无关的目的。

我们如何使用您的信息

如下所述,我们使用您的信息来改进、支持和管理平台,允许您使用其功能,并履行和执行我们的服务条款。

我们通常使用我们收集的信息:

同时,我们不会为自身独立目的单独访问您的个人数据,仅处理从公开可访问来源合法获取、或经第三方合法共享的个人数据,且该数据获取与处理均以向您提供相关服务为必需,并符合本政策声明的使用目的。

我们如何共享您的信息

我们致力于维护您的信任,虽然 Auro AI 不会出售您的个人信息或与第三方共享您的个人信息以用于受适用法律限制的跨上下文行为广告,但我们希望您了解我们何时以及与谁可以出于商业目的共享我们收集的信息。

服务提供商和业务合作伙伴

我们可能与必要的服务提供商共享上述类别中实现相关功能所必需的信息,以帮助我们执行业务运营和出于业务目的,包括技术服务、交付、数据存储与托管、灾难恢复和数据处理。这些服务提供商和业务合作伙伴可能包括:

在我们的企业集团内

与我们公司集团的母公司、子公司或其他附属公司共享我们收集的所有信息。

出于法律原因

我们可能会披露我们所收集的信息,以回应传票、法院命令、法律程序、执法请求、法律索赔或政府调查,并保护和捍卫平台、我们的关联公司、用户或公众的权利、利益、安全和保障。我们也可以分享我们所收集的信息,以执行适用于平台的任何条款,行使或捍卫任何合法索赔,并遵守任何适用法律。

您的权利

您有责任确保提交给 Auro AI 的所有个人数据都是正确的。Auro AI 致力于维护个人数据的准确性和完整性,并使数据保持最新状态。

在适用法律要求的范围内,您可以 (i) 有权访问我们维护的关于您的某些个人数据,(ii) 要求我们更新或更正该数据中的不准确之处,(iii) 反对或限制我们使用您的个人数据,以及 (iv) 要求我们从我们的数据库中删除您的个人数据。为了安全起见,可能需要您的书面请求。我们将根据当地法律的要求验证您的个人身份。如果我们有合理的理由相信该请求是欺诈性的、不可行的或可能危害他人隐私的,我们可能会拒绝该请求。

若您希望注销 Auro AI 账号并删除个人数据,可通过以下路径操作:【我的】> 【我的账户】> 【删除账号】。完成身份校验并确认后,我们将按本政策约定处理您的个人信息。

您行使上述权利时,为保障安全,我们可能需要验证您的身份。我们将在合理时限内对您的请求进行审核与答复。一般情况下,我们将在收到您删除请求后的 15 个工作日内,完成对您个人数据在 APP 及服务器系统中的删除或匿名化处理。

如果适用法律允许,当 Auro AI 根据您的同意处理您的个人数据时,您有权随时撤回您的同意。但撤回不影响我们在撤回前基于您的同意处理您的个人数据的合法性和有效性;它也不影响基于您同意以外的其他理由的任何数据处理。

账号注销规则

为保障您的知情权与选择权,我们在 APP 内提供账号注销功能。您可随时在 APP 内发起注销申请。

您的选择

APP 自启动与关联启动说明

为保障您的使用体验与功能完整性,本 APP 可能在以下合理场景下触发自启动或关联启动:

我们不会在非服务必需或无合理使用场景的情况下,频繁自启动或关联启动第三方 APP,也不会将此能力用于与服务无关的目的。

数据安全和保留

作为应用程序功能的一部分,本应用可能会根据您的指示和授权,处理与音频服务相关的数据(如播放内容、播放记录、设备与应用日志),用于保障音频功能实现与故障排查;前述数据仅在实现对应功能所必需的范围内处理,且不会用于与服务无关的目的。

我们使用合理的措施来帮助保护信息免遭丢失、盗窃、滥用、未经授权的访问、披露、更改或破坏。您应该了解,任何数据存储系统或通过 Internet 或任何其他公共网络传输的数据都不能保证 100% 安全。请注意,第三方收集的信息可能没有与您提交给我们的信息相同的安全保护,我们不负责保护此类信息的安全。

我们会在提供平台和本隐私政策中规定的其他目的所需的时间内保留信息。我们还会在必要时保留信息以遵守合同和法律义务,当我们有合法的商业利益这样做时(例如改进和开发平台,并增强其安全性、保障性和稳定性),以及为了行使或捍卫法律索赔。

保留期限因不同标准而异,例如信息类型和我们使用信息的目的。例如,当我们处理您的个人资料信息等信息以向您提供平台时,只要您拥有帐户,我们就会保留这些信息。

您的相关数据将存储在您的智能手机中,存储载体的具体规则如下:

如果您违反我们的服务条款、社区准则或其他条件或政策,我们可能会立即删除您的个人资料,但可能会保留有关您的其他信息以处理违规行为。

我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。

目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需因业务需要确需跨境传输或存储的,我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险,并征得您的同意。

儿童和青少年

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。

根据相关法律法规的规定,若您是 18 周岁以下的未成年人,在使用服务前,应事先取得您的家长或法定监护人的同意。

服务不面向 14 周岁以下儿童提供注册与使用,我们不会有意收集 14 周岁以下儿童的个人信息。如果监护人发现儿童在未经同意的情况下向我们提供了个人信息,可通过本政策公示的联系方式与我们联系;我们将在核实后及时删除相关信息或进行匿名化处理。

其他权利

除本政策另有说明外,在适用法律允许的范围内,您可能享有当地法律赋予您的其他个人信息相关权利。您可以通过本政策末尾的联系方式向我们提出请求,我们将在核实身份后依法处理。

隐私政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。当我们更新隐私政策时,我们将通过更新新隐私政策顶部的“最后更新”日期、发布新隐私政策或提供适用法律要求的任何其他通知来通知您。我们建议您在每次访问平台时查看隐私政策,以随时了解我们的隐私惯例。您继续使用产品和网站、手机和/或其他任何设备上的服务,将被视为接受更新的隐私政策。在我们向您收集更多的个人信息或我们因为新的目的使用或披露您的个人信息时,我们会根据适用法律要求,再次征得您的同意。

联系我们

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